Trabajar en redes “sin enredarnos”

Estas fueron las palabras de Rubén Echeverría, Director General, del Centro Internacional de Agricultura Tropical (CIAT), sede del evento, durante la apertura de la Feria del Conocimiento de Cali, Colombia realizada entre 25 y el 27 de mayo de 2010.

La Feria que contó con casi 200 participantes tenía como objetivo ser un evento interactivo que ofreciera la posibilidad al personal de las organizaciones participantes de mostrar sus experiencias en gestión de conocimientos y brindar un espacio para de aprender unos de otros.

Durante la apertura se produjo una vídeo conferencia entre Cali y Roma donde interactivamente organizaciones como la (FAO) el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) y el CIAT hablaron de los logros de las Ferias anteriores e introdujeron a los participantes en los temas de la actual Feria.
El IRC se proponía en este evento:

• Brindar información sobre algunos de los productos del IRC dirigidos a Latinoamérica

• Presentar en una sesión sobre el Servicio de Noticias “Source”como una herramienta para la gestión del conocimiento en el sector de Agua y Saneamiento

• Facilitar un taller sobre métodos y herramientas en 3 países.

• Contribuir con el reportaje social durante la Feria y la reunión de KM4dev

• Compartir el stand con (Cinara y RAS-HON).

El Stand:
En el stand se expusieron posters y materiales relacionados con el trabajo del IRC.
El interés que despertaron los materiales exhibidos en el stand se demuestra en el hecho de que al finalizar el primer día ya una gran parte de los materiales expuestos se habían agotado.

« ¡Oye! Creo que puedo enviar una historia para este concurso que anuncian », le decía un participante a otro refiriéndose a la convocatoria del concurso de historias de Agua. El material de anuncio al concurso tuvo que ser reproducido para los días siguientes.

Sesión sobre Source:
En la sesión sobre el Servicio de Noticias “Source” se realizó un ejercicio práctico de búsqueda de artículos en Agua y Saneamiento en periódicos locales. Los participantes no encontraron información alguna directamente relacionada con el sector WASH y de esta forma se explicó el porqué es necesario contar con un servicio de noticias.

Preguntas como: les es fácil acceder a la información, cómo la seleccionan, cuántas personas trabajan en la selección, cómo logran trabajar junto a otras organizaciones, cómo obtienen el financiamiento, demuestran que existen muchos puntos comunes en la forma en que los diferentes sectores ofrecen la información, el tipo de información que ofrecen y las dificultades en obtener artículos escritos por los propios afectados o involucrados en los diferentes proyectos.

Taller sobre métodos y herramientas:
En este taller se expusieron 4 trabajos: uno del Banco Interamericano de Desarrollo, EEUU sobre Comunidades de Prácticas; de la Cooperativa Sulá Batsú, Costa Rica sobre Currículo Latinoamericano de Formación de Facilitadores; un consultor presentó una herramienta de colaboración instantánea Web 2.0 Applied Intelligence, Canadá y Experiencias en gestión de conocimiento, de Brasil.

Este taller sirvió para comparar las diferentes técnicas utilizadas en redes de comunicación y cómo son implementadas en países con características diferentes. Igualmente evidenció que la necesidad del diálogo fue la que llevó al uso de la tecnología y que « lo más difícil en sistemas de redes es el manejo de las personas, no de la tecnología ». También se enfatizó que « El valor agregado de compartir conocimiento en redes viene del aprendizaje ».

El reportaje social:
Toda la información relacionada con el evento fue publicada en el blog casi simultáneamente a los sucesos.
Se utilizaron también Twitter, Facebook, Flickr para las fotos y se realizaron muchas entrevistas que eran subidas inmediatamente en blip.tv.

153 menciones únicas en diversas plataformas de medios sociales durante el período febrero a mayo del 2010 (incluyendo blogs, Flickr, Facebook) fueron el resultado de un trabajo intenso. Durante la Feria se publicaron además 575 tweets para la palabra clave #sharefaircali durante la semana del 24-28 de mayo.

Para la reunión KM4dev de la Comunidad internacional de personas interesadas en la gestión y el intercambio del conocimiento (KM4dev- siglas en inglés) también se creó un blog para documentar los aspectos más relevantes. Al finalizar la reunión quedó constituida oficialmente la Comunidad SIWA (Km4dev) para Latinoamérica, un espacio de diálogo y encuentro para el intercambio de conocimientos y la gestión de información en América Latina y el Caribe.

Participación de Cinara y RAS-HON:
El Instituto Cinara, también hizo una presentación en la Feria sobre la experiencia de realizar el Boletín Notiaquacol, un periódico escrito por comunidades para comunidades. Durante la sesión se mostró un vídeo de cinco minutos, en el que algunos miembros de la Asociación Colombianas de Organizaciones Comunitarias Prestadoras de Servicios de Agua y Saneamiento (AQUACOL) compartían su opinión y experiencia sobre este proyecto de aprendizaje en equipo. El proyecto se realizó desde enero de 2008 hasta marzo de 2010, se realizaron cuatro ediciones del boletín y fue financiado por el Consejo de Colaboración para el Abastecimiento de Agua y el Saneamiento (WSSCC – siglas en inglés) y ejecutado por el instituto Cinara. Para ver el video presione aquí.

La Red de Agua y Saneamiento de Honduras ( RAS-HON) también participó en la Feria presentando la ponencia: “Mejoramiento de la dinámica y eficiencia del CHRECIAS a través del trabajo de los grupos temáticos, en donde se presentó como la gestión del conocimiento en el sector Agua Potable y Saneamiento es facilitada por el centro de recursos CHRECIAS a través de grupos temáticos conformados por diferentes organizaciones agrupadas en red en función de un tema de trabajo en común . Los participantes expresaron mucho interes en cómo la formación de grupos temáticos incrementó la participación de las organizaciones, aprovechó las fortalezas y capacidades de las personas miembros, permitió una mayor oferta de conocimientos para enlazar la demanda y facilitó la identificación de recursos financieros para la implementación de acciones. Para ver los resúmenes de las presentaciones haga click aquí.

Conclusiones
Para la mayoría de los asistentes resultaron novedosas las metodologías empleadas para las diferentes presentaciones, talleres y exposiciones (sin uso de PowerPoint), que generaron un ambiente amigable y disposición de todos para compartir y proponer acciones que mejoren la gestión del conocimiento en la región latinoamericana.
En general quedó demostrado que la Gestión del Conocimiento va mucho más allá de cualquier sector en particular y cada uno de los sectores debería integrarla y hacerla suya. Trabajar en redes facilita la Gestión del Conocimiento.
Por Caridad Machín Camacho
Edición: Paola Chavez.